Drei Schritte, wie du dein Unternehmen modernisieren kannst

Der digitale Wandel schreitet rasend schnell voran und für Unternehmen bedeutet dies vor allem eines: Sie müssen am Puls der Zeit bleiben. Doch das ist gar nicht so einfach. Die Ansprüche der Zielgruppe wechseln ständig und somit müssen auch die Marketingmaßnahmen laufend angepasst werden. Diese drei Schritte helfen dir dabei, dein Unternehmen zu modernisieren und auf dem Markt sichtbar zu bleiben. 

Modernisierungsmaßnahmen im eigenen Unternehmen

Schritt 1: Investiere in dein Marketing

Marketingmaßnahmen, die stetig an die aktuellen Gegebenheiten der digitalen Welt angepasst werden, sind einer der wichtigsten Schritte für eine Modernisierung deines Unternehmens. Nur wer Content erstellt, der zielgruppenrelevant ist und über die passenden Kommunikationskanäle ausgespielt wird, kann potenzielle Kunden für sich gewinnen. Suche dir für eine erfolgreiche Umsetzung geeignete Partner, die dich dabei unterstützen. Dafür bieten sich Freelancer an oder eine Marketing-Agentur, die dir unter die Arme greifen.

Ein Freelancer ist eine Einzelperson, die sich um dein Marketing und die Erstellung passender Inhalte und Maßnahmen kümmert. Da er oder sie sich alleinig um jeden Auftrag von dir kümmert, ist er oder sie stets über jedes Detail im Bilde. Daraus ergibt sich ein enger Kontakt zwischen dir und dem Freelancer, was Vorteile mit sich bringt. Die Stundensätze eines Freelancers sind häufig deutlich niedriger als die einer Agentur, da es hier nicht so hohe Fixkosten zu stemmen gibt. Ein Nachteil ist allerdings, dass bei einem Ausfall des Freelancers aufgrund von Krankheit kein Ersatz zur Verfügung steht. Der Marketingauftrag verzögert sich also oder fällt im schlimmsten Fall komplett ins Wasser. 

Eine weitere Möglichkeit zur Betreuung und Umsetzung der Marketingmaßnahmen wäre, eine Marketing-Agentur zu beauftragen. Diese kümmert sich um deine Aufträge und stellt dir einen Ansprechpartner zur Verfügung, der deine Projekte betreut. Anders als bei einem Freelancer müssen hier allerdings die Arbeitszeiten der Agentur berücksichtigt werden. Auch der Stundenlohn in einer Agentur ist höher, da diese deutlich mehr Fixkosten zu begleichen hat. 

Auch digitale Tools können Arbeit abnehmen, indem sie mehrere Kanäle und Funktionen zentral steuerbar machen und Marketing-Aufgaben automatisieren.

So oder so ist es auf jeden Fall empfehlenswert, sich mit Expert:Innen auszutauschen, die über aktuelle Skills im Marketingbereich verfügen und diese gezielt zu deinen Gunsten einsetzen können. 

Schritt 2: Überarbeite das Erscheinungsbild deines Unternehmens

Mittlerweile gibt es auf dem Markt, egal in welcher Branche, für ein und dasselbe Produkt unzählige Anbieter. Genau das ist der springende Punkt: Wenn du dich mit deinem Unternehmen nicht von der breiten Masse abhebst, wirst du darin untergehen. Ein einheitliches Erscheinungsbild deines Unternehmens ist dabei die halbe Miete. Corporate Identity heißt das Zauberwort und bedeutet schlichtweg: Mache dein Unternehmen unverwechselbar!

Corporate Identity (kurz: CI) beinhaltet alle Merkmale und Charakteristika eines Unternehmens und dient der Selbstdarstellung. Solltest du deiner Marke einen frischen Anstrich verpassen, ist es besonders wichtig, auf Einheitlichkeit zu setzen. Mache dir anschließend Gedanken darüber, wie du diese Elemente in deinem Online-Auftritt unterbringen kannst. Ein gutes, bekanntes Beispiel für eine gelungene CI ist der multinationale Einrichtungskonzern IKEA. Dieser hat es erfolgreich geschafft, eine starke Corporate Identity aufzubauen. Das blau-gelbe Logo, bestehend aus einem Schriftzug in Großbuchstaben und einer Umrandung, hat einen hohen Wiedererkennungswert. Die CI des Unternehmens zieht sich von der Arbeitskleidung der Mitarbeiter, über die Kommunikation bis hin zum Online-Auftritt konsequent durch und ist mitunter für den Erfolg des Unternehmens verantwortlich. 

Schritt 3: Setze auf Interaktion mit deinen Kunden

Zufriedene Kunden sind für dein Unternehmen der Schlüssel zum Erfolg. Dabei spielt die Interaktion mit ihnen eine wichtige Rolle. Denn Kunden sind zufrieden, wenn ihre Bedürfnisse erfüllt werden. Achte deshalb darauf, dass du über deine Social-Media-Kanäle gut erreichbar bist. Wenn du beispielsweise die Frage eines Kunden zügig und freundlich beantwortest und ihm weiterhilfst, fühlt er sich wahrgenommen und wertgeschätzt. Das wiederum führt dazu, dass der Kunde sich mit deinem Unternehmen verbunden fühlt, gerne deine Produkte oder Dienstleistungen kauft und dich weiterempfiehlt. Ein positiver Kreislauf wurde durch diese Interaktion in Gang gesetzt. Setze deshalb auf eine authentische, freundliche Interaktion mit deinen Kunden und schaffe Kommunikationsmöglichkeiten, die du gut bedienen kannst. Das kann beispielsweise eine Facebook-ruppe sein oder eine Chatfunktion auf deiner Website. 

Mit Strategie dein Unternehmen modern gestalten

Alles steht und fällt mit der passenden Strategie. Wer sein Unternehmen zwar modernisieren und für den Konkurrenzkampf in der digitalen Welt wappnen möchte, aber keinen Plan dafür hat, wird keine Erfolge erzielen. Viele Unternehmen stehen vor der Herausforderung, ihre Maßnahmen zielführend umzusetzen. Dabei kann ein Marketing System wie COCO helfen. Über das Tool lassen sich alle relevanten Kommunikationskanäle zentral steuern. Erfahre hier mehr dazu.