Marketing Aufgaben: Tipps und Lösungen für Unternehmen

Ein gutes Marketing ist das A und O für Unternehmen. Die Aufgaben sind vielfältig und sehr zeitaufwendig. Doch gutes Marketing ist unverzichtbar, um neue Kunden zu gewinnen und bestehende Kunden zufriedenzustellen. Wie kann also gutes Marketing gelingen, ohne dass dabei das Tagesgeschäft zu kurz kommt? Wir geben Tipps und zeigen, wie Marketing Aufgaben effizient umgesetzt werden können. 

Marketing Aufgaben: vielfältig und zeitaufwändig

Marketing ist ein Teil des unternehmerischen Gesamtprozesses und bezeichnet die sogenannte Absatzwirtschaft. Die Aufgabe im Marketing ist, Funktionen des Unternehmens sowie dessen Produkte und Dienstleistungen zu vermarkten. Das führt dann zum Erfolg, wenn diese so angeboten werden, dass der Käufer das Angebot unbedingt annehmen möchte. Doch welche Unteraufgaben sind im Marketing-Prozess vorhanden?

Die meisten Dienstleister und Unternehmen haben eine eigene Homepage, welche stetig aktualisiert und mit neuen Inhalten gefüllt werden muss. Zusätzlich kommen Social Media Auftritte auf Facebook, Instagram oder LinkedIn dazu. Auch hier sollte regelmäßig Content produziert und ausgespielt werden. Außerdem müssen die Kunden im sogenannten Community Management betreut und die externe Kommunikation – das Sprachrohr zum Kunden – am Laufen gehalten werden. Diese und viele weitere Aufgaben gehören in den Marketing-Bereich und stellen häufig eine große Hürde für Unternehmen dar. Nämlich genau dann, wenn dies nicht zum eigentlichen Tagesgeschäft gehört. Schnell stellen sich dann Fragen: Wer übernimmt diese Marketing Aufgaben? Haben wir fähige Mitarbeiter dafür?

Marketing Aufgaben: Outsourcing oder selbst machen?

Fakt ist: Die Ausführung der verschiedenen Marketing Aufgaben kostet Ressourcen. Kann und will ein Unternehmen dies nicht leisten, kommt häufig die Frage nach dem „Outsourcen“ auf. Outsourcing setzt sich aus den Teilen „outside“ (außen), „resource“ (Quelle) und „using“ (nutzen) zusammen. Dabei werden externe Dienstleister beauftragt, bestimmte Aufgaben zu übernehmen. Die meisten Unternehmen lagern ihre IT-Aufgaben oder ihre Marketing-Dienstleistungen aus. So sparen sie Zeit und Geld und können ihre Ressourcen zu 100 Prozent in ihr Tagesgeschäft stecken. 

Vor- und Nachteile

Marketing Aufgaben im Unternehmen können selbstverständlich von den eigenen Mitarbeitern erledigt werden. Diese müssen für diese Tätigkeit geschult werden und sich zu Experten in diesem Bereich entwickeln. Das hat den Vorteil, dass die Marketing Aufgaben „aus einer Hand“ erfolgen und jederzeit kontrolliert, angepasst und qualitativ verbessert werden können. Allerdings kostet die Ausführung der Marketing Aufgaben Zeit und somit auch Geld. Die Folge ist, dass die Mitarbeiter nicht mehr vollständig für das Tagesgeschäft zur Verfügung. 

Aufgaben extern zu vergeben ist wiederum eine gute Strategie, um von dem Fachwissen eines Experten zu profitieren. Dadurch spart man Platz, Zeit und vor allem Geld. Denn bei der Beauftragung eines externen Dienstleisters, werden direkt feste Preise vereinbart. So können die Kosten gut einkalkuliert werden. Ein Nachteil beim Outsourcing könnte sein, dass die Kommunikation aufwendiger ist und die Ausführung der Marketing Aufgaben nicht vollständig kontrolliert werden kann. Außerdem besteht das Risiko, dass der Service eines externen Experten nicht den eigenen Qualitätsvorstellungen entspricht. 

COCO Marketing System unterstützt in allen Marketing Aufgaben

Wenn ein Unternehmen sich dafür entscheidet, seine Marketing Aufgaben extern zu vergeben, so sollte es einen Fehler nicht begehen: Den Outsourcing-Prozess auf zu viele verschiedene Dienstleister zu verteilen. Denn gerade beim Marketing ist es wichtig, dass die Bewältigung der Marketing Aufgaben aus „ein und derselben Feder “ stammen. Das bedeutet: idealerweise ein Dienstleister oder ein Marketing System für alle Marketing Aufgaben. 

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