Warum Social Media Tools ein Muss sind

Feedback von Kunden auf Instagram entgegennehmen, die besten Bewerber auf LinkedIn für die neue Stelle gewinnen und das neue Produkt bei YouTube vorstellen. Die richtige Präsenz auf Social Media Plattformen bringt für Unternehmen entscheidende Vorteile. Erhöhte Aufmerksamkeit, mehr Traffic, gesteigerte Conversion Rate und eine stärkere Kundenbindung sind nur ein paar davon. 

Doch Soziale Netzwerke gleichen einem Dschungel: Ohne professionellen Guide kann man schnell den Überblick verlieren. Damit das nicht passiert, gibt es nützliche Social Media Tools. Sie bieten Unternehmen allerlei Möglichkeiten für ein effizientes Social Media Marketing.

Fünf Vorteile von Social Media Tools im Überblick

Einfach gesagt sind Social Media Tools nützliche Werkzeuge, die dabei helfen, die einzelnen Social Media Konten zu verwalten. Ist ein Unternehmen auf mehreren Sozialen Netzwerken aktiv, ist ein Social Media Tool überaus sinnvoll. Je nach Tool werden unterschiedliche Funktionen angeboten.

Generell lassen sie sich einordnen in:

• Social Media Management
• Monitoring
• Analyse
• Content Erstellung
• Werbung und Anzeigen

Es gibt aber auch Social Media Tools wie das von COCO, das mehrere Funktionen vereint. Social Media Tools helfen Unternehmen dabei, die gesetzten Ziele im Marketing zu erreichen. Diese fünf Vorteile zeigen, warum es sich lohnt, in Social Media Tools zu investieren:

1. Alle Social Media Kanäle im Überblick

Du nutzt Facebook, Instagram, YouTube, Pinterest und LinkedIn? Spätestens jetzt ist es Zeit für ein Social Media Tool. Das Wechseln von einer Plattform zur nächsten hat ein Ende. Mit Social Media Tools kannst alle Aktivitäten an einem Ort bündeln. Sämtliche Kommentare und Nachrichten landen in einer zentralen Inbox und ein Inhalt kann auf mehreren Social Media Profilen veröffentlicht werden. Dadurch sparst du Zeit und behältst den Überblick.

2. Einheitliches Community Management

Dadurch, dass Social Media Tools sämtliche Kommentare, Nachrichten und Interaktionen zentral sammeln, kannst du dein Community Management verbessern. Zum einen erhöht sich die Reaktionsgeschwindigkeit und zum anderen geht keine Frage deiner Zielgruppe mehr unter. Gleichzeitig hast du mit Social Media Tools deine Community und ihre Reaktionen stets im Blick und kannst schnell eingreifen, bevor eine Diskussion aus dem Ruder läuft.

3. Gleichbleibender Markenauftritt

Für jede Marke ist es wichtig, dass sie von der Zielgruppe über sämtliche Kanäle hinweg gleich wahrgenommen wird. Eine Marke sollte in ihrer Darstellung nicht zu sehr schwanken. Bei Instagram jung und ausgefallen? Bei LinkedIn konservativ und altmodisch? Eine Marke muss konsistent auftreten, damit sie Vertrauen erweckt. 

4. Social Media Tools sammeln wertvolle Daten 

Wie gut kam die letzte Kampagne an? Wie hat sich der Instagram Account entwickelt? Wie sieht die Zielgruppe aus? Wie steht es um die Konkurrenz? Social Media Tools sammeln sämtliche Daten, die an einem zentralen Ort gespeichert werden. Das hilft dir dabei, die Daten ins Verhältnis zueinander zu bringen und Vergleiche zu ziehen. Das können Kennzahlen (KPIs) zur Performance einzelner Accounts sein, Wettbewerbsanalysen, Controlling von Kampagnen oder Analysen über die Zielgruppe und deren Gewohnheiten.

5. Effizientes Arbeiten im Team

Seitenlange Übergaben oder das Versenden von Login-Daten gehören mit einem Social Media Tool der Vergangenheit an. So eine Software erleichtert das Arbeiten im Team enorm. Schließlich können Kolleginnen und Kollegen Postings vorplanen bzw. direkt anknüpfen, sehen, was geplant ist und welche Aufgaben noch offen sind. 

Was Social Media Tools unbedingt draufhaben müssen

Wer im Social Media Marketing voll durchstarten will, kommt um eine professionelle Software nicht herum. Sie erleichtert die Arbeit, verbessert die Präsenz in Sozialen Netzwerken und spart viel Zeit. Dennoch gilt das nicht für jedes Tool. Es sollten alle für dich und dein Team wichtigen Funktionen enthalten sein. Generell sind guter Support, Benutzerfreundlichkeit und Teamarbeit im Tool wichtig. Außerdem sollten alle Kanäle abgedeckt sein, auf denen dein Unternehmen vertreten ist.

Bevor du dich entscheidest, solltest du Social Media Tools testen. Auf diese Weise erkennst du schnell, ob es die richtige für dich ist. Überzeuge dich jetzt von COCO und sichere dir deine Testversion!