Mit effektiven Marketingmaßnahmen Kunden gewinnen

Gute Marketingmaßnahmen sind für Unternehmen von großer Bedeutung. Denn nur so können sie gute Effekte erzielen und die Kunden zum Kauf animieren. Dabei spielen die Marketingmaßnahmen mit sogenannten „Point of Sale“ (dt. Ort des Interesses) und „Point of Information“ (dt. Ort der Information) eine wichtige Rolle. Wenn ein Unternehmen seine Marketingmaßnahmen darauf ausrichtet, steht einem erfolgreichen Verkauf der Produkte nichts mehr im Wege.

Marketingmaßnahmen: Was steckt hinter dem „Point of Sale“ und „Point of Information“?

Oft hört man die Begriffe „Point of Sale“ und „Point of Information“ in einem Zusammenhang. Tatsächlich verbergen sich dahinter zwei wichtige Marketingmaßnahmen, die allerdings häufig miteinander verbunden sind. Als „Point of Information“ (POI) wird die Darstellung von Inhalten an einem gut besuchten Ort bezeichnet. Dazu zählen beispielsweise Bahnhöfe oder viel befahrene Straßen. Der „Point of Sale“ (POS) wiederum ist der Ort, an dem die Inhalte direkt vor Ort angeboten werden. Dazu zählen beispielsweise Filialen oder Einkaufszentren.

Marketingmaßnahmen POS und POI: So beeinflussen sie den Kunden beim Kauf

In der sogenannten Customer-Journey spielen effektiv eingesetzte POS/POI Marketingmaßnahmen eine entscheidende Rolle. Schauen wir uns das einmal an einem Beispiel an:

Du stehst im Supermarkt an der Kasse. Vor dir warten noch fünf weitere Kunden. Dein Blick schweift umher und du entdeckst direkt neben dir Packungen mit Gummibärchen. Sie sind reduziert. Genauso wie die Schokoriegel direkt daneben. Beide Dinge packst du in deinen Wagen. Du erinnerst dich daran, dass du bei der Fahrt zum Supermarkt eine Werbung über eine neue Kaugummimarke gesehen hast. Prompt entdeckst du sie in den kleinen Regalen entlang der Kasse. Beim Bezahlen bemerkst du, dass du wieder viel mehr eingekauft hast, als du eigentlich vorhattest. Der Grund dafür: POS/POI Marketingmaßnahmen durch den Supermarkt. 

Zusammengefasst bedeutet es also: Durch POI Marketingmaßnahmen – also Werbung – wurde der Kunde auf die Produkte aufmerksam gemacht. Am POS – dem „Point of Sale“ – findet dann der direkte Kontakt zwischen Marke und Kunde statt.

Marketingmaßnahmen vor Ort: Diese Möglichkeiten gibt es 

Angenommen, ein interessierter Kunde möchte bei dir einkaufen oder deine Dienstleistungen in Anspruch nehmen. Dann ist es wichtig, dass er in seiner Wahl bestärkt wird. Genau dafür gibt es Marketingmaßnahmen, die für den Einsatz „vor Ort“ gut geeignet sind. Digitale Infoscreens sind beispielsweise ein gutes Mittel, um Werbung abzubilden und den Kunden über verschiedene Produkte und Dienstleistungen zu informieren. 

Wie digitale Kommunikation bei Marketingmaßnahmen unterstützt 

Damit die POS/POI Marketingmaßnahmen also erfolgreich wirken, ist eine digitale Strategie wichtig. Damit Kunden überhaupt an dem „Point of Sale“ ankommen, muss ihre Aufmerksamkeit geweckt werden – etwa über Social Media oder Online Anzeigen. Darüber gelangen sie auf deine Website. Stelle dir deine Internetpräsenz wie ein Schaufenster vor. Ist es ansprechend gestaltet, ist der potenzielle Kunde interessiert und gewillt, deine Dienstleistungen oder Produkte kennenzulernen. Ist er dann am „Point of Sale“, also dem Verkaufsort angekommen, muss er in seiner Wahl bestärkt werden. Das gelingt beispielsweise durch digitale Werbeelemente. 

Was braucht man für die Umsetzung guter Marketingmaßnahmen?

Mit COCO kannst du deine Marketingmaßnahmen effektiv umsetzen: Vom Website-Baukasten, über Social Media Anbindungen bis hin zu Infoscreens für den POS. Entdecke hier alle Funktionen.