Apotheken Marketing: Online besser gefunden werden

Der Zettelkrieg in deutschen Apotheken endet. Grund dafür ist das E-Rezept, das deinen beruflichen Alltag wie auch dein herkömmliches Apotheken Marketing verändern wird. Denn wo einerseits viele technische Wege durch diese Form der Digitalisierung erleichtert werden, kämpfen Apotheken immer öfter selbst um ihre Kunden.

Warum Apotheken Marketing betreiben müssen

Warum sollte eine Apotheke also auf noch mehr Marketing setzen? Patienten sind künftig freier in der Wahl, wo sie vom Arzt verschriebene Medikamente abholen möchten. Das ausgestellte Rezept vom Arzt, geknüpft an eine Apotheke, ist kein Selbstläufer mehr. Um in die Ära der E-Rezepte mit deiner Apotheke als Gewinner durchzustarten, sollte dein Marketing für die Apotheke effizient aufgebaut sein.

Was wichtig ist, wenn Apotheken online gefunden werden wollen

Wer in Zukunft gleichbleibend oder mehr verkaufen möchte, muss nach wie vor auf Apotheken Werbung setzen. Soweit die zumeist einfache, allerdings mit Kosten verbundene Variante. Darüber hinaus gibt es aber auch kostenfreie Möglichkeiten, dich online besser zu präsentieren.

Positioniere dich bei der lokalen Suche

Der Standort deiner Apotheke ist für dich als lokaler Händler weiterhin der wichtigste Punkt deines Apotheken Marketings. Im Web informieren sich Patienten über Google, wo die nächsten Apotheken in ihrem Umkreis zu finden sind. Bringe dein Geschäft an mehreren Stellen ins Internet! Eine kostenfreie und gute Möglichkeit ist Google My Business. Hier kannst du deine Apotheke als lokales Geschäft hinterlegen. Da Google seine eigenen Werkzeuge prominent zeigt, spielst du bei der lokalen Suche eine größere Rolle als lediglich mit deiner Website. Tipp: Hinterlege auf Google My Business ein modernes Apotheke-Logo. Das zeigt dich im Kampf gegen die großen Internetapotheken als zeitgenössisches lokales Angebot.

Bereite dich für die Ära E-Rezepte vor

Neben deiner lokalen Stärke wird die Ära eRezepte auch den Preiskampf bei rezeptfreien Medikamenten zwischen den Apotheken vor Ort weiter anfachen. Bei der Wahl ihrer Apotheke, suchen Patienten nicht nur nach dem fachlich besten, sondern auch dem preislich fairsten Angebot. Lass dich von Apotheken im Internet inspirieren. Praktischer Tipp: Liste nicht dein komplettes Sortiment, sondern entscheide dich für zwanzig gut laufende OTC-Produkte. Biete bei einigen von ihnen den besten Preis der Stadt. Diese Produkte zeigst du auf deiner Website. Denke gegebenenfalls über einen Website Relaunch nach. Damit stellst du sicher, dass du auf deiner Homepage ein gutes Bild abgibst, wenn du noch mehr gesucht wirst.

Habe Konkurrenz wie DocMorris, Amazon oder easyApotheke im Blick

Internetapotheken sind die Könige im Preiskampf. Auch wenn sie bei lokalen Apothekern kein gutes Bild abgeben, kannst du bei deinem Apotheken Marketing von ihnen lernen. Schau dir an, wie Internetapotheken ihre Produkte bewerben. Beschreibe deine Produkte so, als würdest du sie an der Ladentheke anpreisen. Das zeigt Besuchern auch online, dass sie von dir Kompetenz erwarten dürfen. Nur durch Fachberatung und deine lokale Stärke kannst du dich mit deiner Apotheke Website von der internationalen Versandapotheke abheben.

Welche Kanäle dir für das Apotheken-Marketing helfen

Neben einer modern gestalteten Website für Apotheken solltest du möglichst viele Angeln im Web auswerfen. So steigt die Chance, Kunden im Internet an den Haken zu bekommen.

Folgende Kanäle für Apotheken empfehlen wir:

• Google My Business
• Facebook
• Instagram und Twitter
• Eigener Newsletter

Da du dich vor allem lokal stärken solltest, ist das Gestalten von Googly My Business und Co. die erste Herausforderung deines Marketings. Darüber hinaus wird auch Social Media für den konservativen Apotheken-Bereich immer interessanter. Denke hier ein wenig außerhalb der reinen Verkaufspromotion. Stelle beispielsweise dein Team auf Instagram vor oder zeige potenziellen Followern, warum natürliche Medizin viele Pharma-Erzeugnisse schlagen kann. So schaffst du dir deine Nische, die nicht nur auf deiner Website, sondern auch auf Social Media eine übergeordnete Rolle spielen sollte. Über deinen Apotheken-Newsletter bleibst du mit Bestandskunden in Kontakt und kannst sie direkt über besondere Angebote, Aktionen und News informieren.

Apotheken Marketing: Begleite Kunden über den gesamten digitalen Weg

Der Gang von der Haustür zur Apotheke ist seit Hunderten von Jahren etabliert. Heute kommen Menschen noch auf einem weiteren Weg: digital per Tastatur. Stelle sicher, dass sie auch in Zeiten der E-Rezepte schon bei der ersten Information alles zu dir online finden: Öffnungszeiten, Angebote und die Prise Persönlichkeit, die dich von den anderen abhebt. So kannst du durch dein effektives Apotheken Marketing sicherstellen, dass du noch da bist, wenn andere, zumindest ihre analoge Apothekentür, zusperren mussten.

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