Apotheken Marketing: Auf die Positionierung kommt es an

In ganz Deutschland gibt es knapp 20.000 Apotheken. Sie alle versorgen ihre Kunden mit Arzneimitteln. Also sind alle Apotheken austauschbar, oder? Eigentlich nicht, doch oft nehmen die Kunden an, dass jede Apotheke das gleiche Sortiment hat. Durch geschicktes Apotheken Marketing passiert dir das nicht. Was dir hilft, ist eine Positionierung, mit der du dich klar von anderen Apotheken abhebst. Die Kunden nehmen dich nicht länger als eine Apotheke unter vielen wahr, sondern sehen dein klares Profil.

Deine Apotheke als Marke etablieren, ein besonderes Angebot, Fokus auf ein bestimmtes Thema – das sind die Tricks für Apotheker. Eine eindeutige Positionierung erreichst du mit deinem Apotheken Marketing über verschiedene Wege. Warum du dich mit deiner Apotheke spezialisieren solltest, erfährst du in den nächsten Absätzen.

Warum eine Positionierung für dein Apotheken Marketing wichtig ist

Jeder Apotheker hat eine universelle Ausbildung absolviert. Das heißt, in einer Apotheke werden die Kunden in sämtlichen Themen rund um Gesundheit beraten. Doch du kannst dich auch gezielt weiterbilden. Für eine Positionierung ist es wichtig, dass du deine Stärken kennst und herausarbeitest. Dabei solltest du deine Kunden und die Konkurrenz genau kennen. Entwickle eine Strategie für dein Apotheken Marketing. So findest du die passende Nische im Markt.

Im Fall einer Spezialisierung stellt sich eine Abgrenzung als Chance dar. Dadurch erhält deine Apotheke ein Alleinstellungsmerkmal. Zum Beispiel: Im näheren Umkreis deiner Apotheke wohnen viele Mütter mit Kind. Eine entsprechende Positionierung für dein Apotheken Marketing macht dich zur ersten Anlaufstelle für deine Kunden. Eine Mutter, deren Kind krank ist, fühlt sich bei dir besser aufgehoben, als bei einer allgemein aufgestellten Apotheke.

Das Apotheken Marketing schärft dein Profil und minimiert die Risiken deiner Kunden. Sie wissen, was sie erwartet. Dementsprechend bauen sie Vertrauen in dich und deine Kompetenz auf. Denn es ist nicht ungewöhnlich, dass sich Patienten auf ihre Apotheke verlassen. Laut der ABDA-Statistik (Bundesvereinigung Deutscher Apothekerverbände) von 2020 vertrauen 83 Prozent der Deutschen ihrem Apotheker beziehungsweise ihrer Apothekerin.

Fünf Schwerpunkte für eine spezialisierte Apotheke:

1. Diabetes
2. Ernährungsberatung
3. Mutter und Kind
4. Naturheilverfahren und Homöopathie
5. Prävention und Gesundheitsberatung

Werde mit deiner Apotheke zum Spezialisten

Ein gutes Apotheken Marketing ist für dich von Vorteil. Nun musst du dich nur entscheiden, wie du zum Spezialisten werden willst. Die Auswahl an thematischen Schwerpunkten ist beinahe unbegrenzt. Achte darauf, dass auch dein Team entsprechend qualifiziert ist. Deinen Experten-Status solltest du auch online platzieren. Du kannst auf dein Wissen auf deiner Apotheken Website aufmerksam machen. Schreib über deine Themen auf deinem Blog und kommuniziere mit deinen Fans auf Social Media. Damit du mit deinem Apotheken Marketing immer auf dem neuesten Stand bleibst, solltest du regelmäßig Fachliteratur und Artikel lesen.

Je genauer du die Spezialisierung festlegst, desto einfacher wird es dir fallen, Ziele und Maßnahmen für dein Apotheken Marketing festzulegen. Liefere deinen Kunden unschlagbare Gründe, warum sie ausgerechnet zu deiner Apotheke kommen sollten. Das können neben einem inhaltlichen Schwerpunkt auch ein besonderer Service, eine außergewöhnliche Beratung oder ein spezielles, digitales Angebot sein. Selbstverständlich lassen sich verschiedene Bereiche für dein Apotheken Marketing kombinieren. Beispielsweise bist du auf Mütter mit Kind spezialisiert. Dazu bietest du online einen ausführlichen Blog sowie Newsletter mit aktuellen Themen und Trends an.

Damit du weder dein Apotheken Marketing noch deinen Internetauftritt aus den Augen verlierst, helfen dir Marketing Systeme wie COCO. COCO bündelt alle deine Online Kanäle und hilft dir sogar beim Schalten von Werbung auf Google und Facebook.

So nutzt du eine Spezialisierung für die Kommunikation

Dein Apotheken Marketing kann sich erst auszahlen, wenn du deine Positionierung klar kommunizierst. Wie bereits erwähnt, musst du dein Profil wie einen Diamanten schleifen, ansonsten kannst du mit deiner Apotheke nicht glänzen. Dafür brauchst du sämtliche Kanäle: Broschüre, Flyer, Homepage, Blog, Newsletter, Instagram oder Facebook. Überlege dir also, wo du Kunden ansprechen möchtest.

Neben dem Wo ist auch das Wie wichtig. In deinem Apotheken Marketing solltest du nämlich auch die Art und Weise deiner Kommunikation festlegen. Wie willst du deine Kunden ansprechen? Wie soll deine Website aussehen? Welche Inhalte möchtest du online mit den Nutzern teilen? In jedem Fall ist es wichtig, dass du regelmäßig kommunizierst und eine klare Apotheken Marketing Strategie verfolgst.
 

Entdecke hier, wie du dein Apotheken Marketing mit COCO einfach und zeitsparend steuern und deine Positionierung kommunizieren kannst.

Mit einer starken Marke und einer klaren Positionierung gelingt es dir, dich und deine Apotheke abzugrenzen und aus der Masse herauszustechen. In diesem Leitfaden zeigen wir dir, wie du dabei vorgehst.