Warum ein gepflegtes Google Business Profile wichtig ist

Der Name "Google Business Profile" beschreibt treffend die dahinterstehende Funktion: Ein zentrales, kostenloses Tool von Google, das Unternehmen hilft, sich digital zu präsentieren. Trotz seiner Relevanz für fast alle Branchen als Schlüsselkomponente digitaler Kommunikation, übersehen viele Unternehmen diese Ressource.

Was steckt hinter dem Google Business Profile?

Das Google Business Profile ist zwar kein Ersatz für eine Website, kann aber als kleine Homepage für Unternehmen verstanden werden. Es ist eine digitale Fläche für Einzelhändler, Ärzte, Vereine oder auch Handwerker, die die Suchmaschine kostenfrei zur Verfügung stellt. Im Google Business Profile kannst du ganz zentrale Informationen deines Betriebes verwalten. Dazu gehören unter anderem:

• Öffnungszeiten
• Fotos des Unternehmens / der Produkte
• Standort
• Telefonnummer
• Link zur Website
• Option, Beiträge zu erstellen (siehe unten)
• Weitere Kontaktdaten

Wer sein Google Business Profile gepflegt hält, der erhält die Chance, über die klassische Google-Suche oder Google Maps gefunden zu werden. Ein günstigeres Mittel, mit seiner Online Kommunikation zu starten, gibt es kaum.

Warum die aktive Pflege vom Google Business Profile ein Muss ist

Das Google Business Profile kann neben der Website eines Unternehmens die erste Kontaktmöglichkeit eines Kunden mit dem Betrieb sein. Und wir alle wissen, dass der erste Eindruck immer besonders zählt. Vor allem Kunden von Ärzten und Einzelhändlern suchen online nach Öffnungszeiten einer Arztpraxis oder eines Geschäfts in ihrer Stadt. Sind diese Informationen veraltet, können Patienten oder Kunden dadurch irritiert werden. Gleiches gilt für Telefonnummern und Adressen mit weiterführenden Informationen. Da Google seine Google Business Profile-Einträge in eigenen Feldern darstellt, sind die Informationen prominent zu sehen. Im Rahmen guter digitaler Kommunikation sollte das Firmenprofil auf dem Google Business Profile ausschließlich korrekte Informationen beinhalten. Das Anlegen und Befüllen eines Accounts sowie das Eintragen von Änderungen erfolgt durch ein übersichtliches Content Management System von Google – es geht aber noch einfacher, wie wir dir am Ende des Textes zeigen.

Lokale Unternehmen können mit dem Google Business Profile eigene Beiträge verfassen

Ein weiteres spannendes Werkzeug für die digitale Kommunikation eines Unternehmens ist die Beitragsfunktion vom Google Business Profile. Diese bietet Nutzern die Möglichkeit, in einem erweiterten Rahmen Online Kommunikation zu betreiben. Hier lassen sich Angebote, Veranstaltungen des Unternehmens oder Neuerungen sowie Ankündigungen in einen Text packen. Dadurch kannst du mit deinen Kunden direkt kommunizieren und sie über Neuigkeiten deines Geschäfts oder deiner Arztpraxis informieren. Auch Fotos und Videos können hier eingebettet werden.

Neue Funktionen von Google Business Profile

Google Business Profile entwickelt sich ständig weiter, um Unternehmen innovative Wege zur Interaktion mit ihren Kunden zu bieten. Zu den neuesten Funktionen gehören verbesserte Messaging-Optionen, die es Kunden ermöglichen, direkt über die Suchergebnisse oder Google Maps Fragen zu stellen. Unternehmen können jetzt auch Produkte und Dienstleistungen detaillierter präsentieren, einschließlich Preisen und Beschreibungen, was die Sichtbarkeit in den Suchergebnissen erheblich verbessert. Darüber hinaus bieten erweiterte Analysetools Einblicke in das Kundenverhalten, wie die Häufigkeit der Profilaufrufe und Interaktionen, die für gezielte Marketingstrategien genutzt werden können.

SEO-Strategien für Google Business Profile

Die Optimierung deines Google Business Profiles ist entscheidend für eine gute Sichtbarkeit in den Suchergebnissen. Wichtige SEO-Taktiken umfassen die Verwendung relevanter Schlüsselwörter in deiner Geschäftsbeschreibung und in Beiträgen, die regelmäßige Aktualisierung deiner Geschäftszeiten und die Ermutigung deiner Kunden, Bewertungen zu hinterlassen. Positive Bewertungen nicht nur verbessern das Ranking, sondern auch das Vertrauen potenzieller Kunden. Fotos und Videos erhöhen die Interaktionsrate und sollten regelmäßig aktualisiert werden, um die Relevanz des Profils zu wahren.

Häufige Fehler und deren Vermeidung

Viele Unternehmen nutzen ihr Google Business Profile nicht optimal. Häufige Fehler sind unvollständige oder veraltete Informationen, keine Reaktion auf Kundenbewertungen und das Nichtnutzen aller verfügbaren Funktionen. Es ist entscheidend, alle Geschäftsinformationen aktuell zu halten, einschließlich der Kontaktdaten und Öffnungszeiten, und aktiv auf Kundenfeedback zu reagieren, um ein positives Image zu pflegen.

Integration mit anderen Marketing-Tools

Google Business Profile sollte nicht isoliert betrachtet werden, sondern als Teil einer integrierten Marketingstrategie. Die Verbindung deines Profils mit deiner Website, sozialen Medien und E-Mail-Marketing kann deine Online-Präsenz verstärken. Nutze das Profil, um Events zu bewerben, Angebote zu teilen und direkt auf Kundenanfragen zu reagieren. Eine kohärente Strategie, die verschiedene Online-Marketing-Kanäle umfasst, kann die Gesamtsichtbarkeit und -reichweite deines Unternehmens erheblich verbessern.

Mit COCO die eigene Homepage und das Google Business Profile zentral verwalten

Damit du nicht in der Vielfalt deiner Online Kommunikation verloren gehst, gibt dir COCO ein zentrales und einfach zu bedienendes System an die Hand. Das Marketing System lässt dich nicht nur deine Homepage erstellen oder deine bereits bestehende Website gestalten, sondern hilft auch beim Google Business Profile. Über eine Schnittstelle kannst du direkt aus COCO heraus dein Profil auf Google verwalten. Du ersparst dir damit das ständige Wechseln auf den verschiedenen Plattformen. Außerdem musst du dich bei den Maßnahmen deiner digitalen Kommunikation nicht ständig in neue Systeme einarbeiten.

Take Aways aus diesem Beitrag

1. Zentrale Bedeutung des Google Business Profiles: Es dient als digitales Aushängeschild für Unternehmen aller Art, um wesentliche Informationen wie Öffnungszeiten, Standort und Kontaktdaten zugänglich zu machen.
2. Wichtigkeit der aktiven Pflege: Eine gepflegte Präsenz auf Google Business Profile ist entscheidend für den ersten Eindruck bei potenziellen Kunden und beeinflusst die Online-Sichtbarkeit und Erreichbarkeit.
3. Integration in eine umfassende Marketingstrategie: Neben der Optimierung des Google Business Profiles empfiehlt sich die Vernetzung mit anderen digitalen Marketingkanälen und Werkzeugen, um die Gesamtreichweite und Effektivität der Online-Präsenz zu steigern.