Ist deine Website schon barrierefrei?

Das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz, kurz BFSG, beruht auf der EU-Richtlinie zu den Barrierefreiheitsanforderungen für Produkte und Dienstleistungen (European Accessibility Act, EAA). Das Gesetz soll den Zugang zu diesen Produkten und Dienstleistungen für Menschen mit Behinderungen verbessern, die Chancengleichheit ausbauen sowie Diskriminierung abbauen.

Das BFSG tritt am 28. Juni 2025 in Kraft.

Grundsätzlich gilt das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz für alle Hersteller, Händler und Importeure von bestimmten Produkten sowie Dienstleistungserbringende für Verbraucherinnen und Verbraucher. Es gibt aber gewisse Besonderheiten, die sich im Einzelfall nochmal genauer angeschaut werden müssen.

Vom BFSG sind folgende Produkte betroffen: 

• Hardwaresysteme einschließlich ihrer Betriebssysteme,
• Selbstbedienungsterminals wie Zahlungsterminals, Geldautomaten, Fahrausweis- und Check-in-Automaten sowie Informationskioske,
• Verbraucherendgeräte mit interaktiven Funktionen für Telekommunikationsdienste oder den Zugang zu audiovisuellen Mediendiensten,
• E-Book-Reader

Dienstleistungen, für die das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz gilt sind folgende: 

• Telekommunikationsdienste
• Elemente von Personenbeförderungsdiensten: Webseiten, Apps, elektronische Tickets und Ticketdienste, Bereitstellung von Verkehrsinformationen, interaktive Selbstbedienungsterminals
• Bankdienstleistungen für Verbraucher
• E-Books und hierfür bestimmte Software
• Dienstleistungen im elektronischen Geschäftsverkehr (z.B. Webshops, Online-Termin-Buchungs-Tools, Websites)

Ja, beim Barrierefreiheitsstärkungsgesetz gibt es Ausnahmen. Das Gesetz greift nicht bei Kleinstunternehmen, wenn diese

• weniger als 10 Personen beschäftigen UND
• entweder einen Jahresumsatz von höchstens 2 Mio. Euro erzielt ODER die Jahresbilanzsumme höchstens 2 Mio. Euro beträgt.

Wichtig: Bei Kleinstunternehmen, die eines der definierten Produkte oder Dienstleistungen anbietet (Frage 5 und 6), wird die Ausnahme aufgehoben. Diese Unternehmen sind dann auch zur Barrierefreiheit verpflichtet.

Unternehmen, die ausschließlich mit anderen Unternehmen handeln, fallen nicht unter diese Regelung. Das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz reguliert nur die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen, die von Verbrauchern genutzt werden.

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Grundsätzlich ist es gewünscht, dass Unternehmen bis zum 28. Juni 2025 auf barrierefreie Websites setzen. Geschieht dies nicht, kann es teuer werden: Wenn eine Marktüberwachungsbehörde feststellt, dass dein Online-Auftritt nicht barrierefrei ist, wirst du zunächst aufgefordert, die Barrierefreiheit herzustellen. Wird dieser Aufforderung nicht nachgekommen, kann die Einstellung des elektronischen Geschäftsverkehrs (deine Website oder Online-Shop) angeordnet werden. Auch Bußgelder von mehreren tausend Euro (bis zu 100.000 Euro) können auf dich warten.

Die Frage, wie eine barrierefreie Website auszusehen hat, muss erst einmal sehr theoretisch beantwortet werden.

Hier einmal die ganz genaue und fachliche Erläuterung: Die Norm EN 301 549 legt fest, wie eine barrierefreie Website gestaltet sein muss. Sie definiert die Anforderungen, um sicherzustellen, dass Produkte und Dienstleistungen im Rahmen des European Accessibility Act barrierefrei sind. Für Websites und Anwendungen verweist EN 301 549 direkt auf den internationalen Standard „Richtlinien für barrierefreie Webinhalte (WCAG) 2.1“ auf Level AA. 

Eine Website gilt demnach als barrierefrei, wenn sie folgenden vier Prinzipien entspricht: Sie muss wahrnehmbar, bedienbar, verständlich und robust sein. Jedes dieser Prinzipien ist in weitere Richtlinien unterteilt, die wiederum durch Erfolgskriterien konkretisiert werden. Diese Erfolgskriterien sind einer von drei Konformitätsstufen zugeordnet: Level A, Level AA oder Level AAA. Um das Level AA zu erreichen, müssen alle Erfolgskriterien der Stufen A und AA erfüllt sein.

Was versteht man unter dem Prinzip Wahrnehmbarkeit?

Beispielsweise sind alle Bilder, Tabellen und Diagramme auf einer barrierefreien Website mit einer Beschreibung versehen, die den jeweiligen Inhalt der Abbildung zusammenfasst. So können auch Menschen mit Sehbehinderung die Inhalte in Gänze erfassen. Ferner müssen Texte gut lesbar sein (z. B. dunkler Text auf hellem Hintergrund) und dürfen auch bei starker Vergrößerung nicht an Lesbarkeit verlieren.

Was versteht man unter dem Prinzip Bedienbarkeit?

Die Website ist ohne Maus bedienbar, also beispielsweise nur mit der Tastatur. Zudem ist die Navigation bei einer barrierefreien Website immer sichtbar und gibt notwendige Orientierung. Außerdem haben die Websitebesucher ausreichend Zeit, um Inhalte zu lesen oder Eingaben zu machen.

Was versteht man unter dem Prinzip Robustheit?

Wichtig ist, dass eine barrierefreie Website mit verschiedenen Geräten und Hilfsmitteln (z. B. Screenreadern) funktioniert. Der Quellcode ist sauber und fehlerfrei programmiert, so dass keine technischen Hindernisse Menschen mit einer Beeinträchtigung von der Nutzung ausgrenzen.

Was versteht man unter dem Prinzip Verständlichkeit?

Die Inhalte einer barrierefreien Website sind klar und leicht verständlich, Formulare beinhalten Hinweise und Erklärungen, die das Ausfüllen erleichtern. Bei der Navigation als auch dem Websitenaufbau überwiegt Einheitlichkeit und Vorhersehbarkeit.

Ebenso wie die Frage, woran man eine barrierefreie Website erkennt, ist auch diese Frage nicht so einfach zu beantworten. Denn sowohl Technik, Layout als auch Inhalte sind entscheidend, ob deine Website barrierefrei ist oder nicht. 

Online findest du viele verschiedene Tests, mit denen du die Barrierefreiheit deiner Website testen kannst. Doch wir raten dir davon ab, auf diese Einschätzung blind zu vertrauen. Denn einige Tests decken nur einzelne Aspekte der Barrierefreiheit ab. Oftmals wird in der Analyse nicht dein gesamter Webauftritt erfasst, sondern nur eine einzelne Seite. Auch konkrete Handlungsmaßnahmen, die sich aus den entlarvten Baustellen ergeben, fehlen häufig. 

Besser ist es, den Test lieber von Experten durchführen zu lassen, um auf der wirklich sichern Seite zu sein. Wir übernehmen den Barrierefreiheits-Check sehr gerne für dich und prüfen, wie barrierefrei deine Website ist. Mit unserem Check bekommst du: 

• eine Analyse, wie barrierefrei deine gesamte Website bereits ist &
• konkrete Handlungsempfehlungen, um die Barrierefreiheit deiner Website zu verbessern

Je nach Umfang und Komplexität deiner Website kommen unterschiedliche Kosten auf dich zu. Gerne nehmen wir Anpassungen und Überarbeitungen an deiner Website vor. Eine komplett barrierefreie Website bekommst du mit COCO bereits ab 1.499 ,-

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